Política de privacidad

Cuentas y datos almacenados

Puedes registrarte e iniciar sesión para gestionar tu perfil, registros de créditos, pedidos, suscripciones y consultas de soporte. Guardamos tu nombre, correo electrónico, credenciales de acceso protegidas, identificadores de cuenta y sesión, permisos y registros de las acciones realizadas. La autenticación utiliza cookies de sesión necesarias. El registro también puede guardar tu dirección IP e idioma para la seguridad y el funcionamiento de la cuenta. Guardamos estos registros vinculados a tu cuenta. Tu contraseña está protegida y no se guarda como texto legible. La publicidad no está habilitada. La analítica opcional se describe a continuación. Conservamos los registros mientras sean necesarios para operar la cuenta, atender soporte o incidentes de seguridad y cumplir las obligaciones aplicables. Solicita acceso, corrección o eliminación en contact@tiptoeimpai.com; cerrar sesión no elimina la cuenta.

Alojamiento y mensajes de contacto

Nuestro proveedor de alojamiento entrega las páginas y los medios de este sitio. Las solicitudes comunican al proveedor de alojamiento datos de red y del dispositivo, como la dirección IP, información del navegador, la URL solicitada y la hora. Los registros de seguridad y diagnóstico también pueden incluir identificadores de solicitud, códigos de estado y errores. Estos registros se conservan por separado de las tareas de generación. La publicidad no está habilitada. La analítica opcional se describe a continuación.

Nuestros proveedores de correo procesan los mensajes enviados a contact@tiptoeimpai.com para que el operador del sitio pueda responder. Tu dirección, mensaje y archivos adjuntos se tratan para responder a la solicitud. Envía solo lo necesario; no envíes fotos, contraseñas ni datos de pago. Puedes solicitar acceso o eliminación a través de la misma dirección. Los registros de correo y alojamiento se conservan mientras sean necesarios para responder, mantener la seguridad y cumplir las obligaciones aplicables.

Fotos, generación y conservación

Las fotos permanecen en tu navegador hasta que haces clic en Generar video. Al enviarlas, las fotos seleccionadas se comparten con nosotros y con proveedores de servicios para moderar el contenido y generar el video. Guardamos los detalles, el estado y los movimientos de créditos de la tarea en tu cuenta. Quitar una foto de esta página no elimina una carga anterior. Solicita la eliminación al soporte.

Guardamos las fotos subidas, los videos generados y los detalles, el estado, las fechas y los movimientos de créditos de las tareas vinculadas a la cuenta. Los proveedores de almacenamiento, moderación de contenido y generación procesan los datos necesarios para atender tu solicitud. No prometemos un plazo de borrado automático: el operador conserva los archivos hasta eliminarlos por solicitud o necesidad operativa, con las excepciones de seguridad y legales. Quitar una foto, crear otra tarea, cerrar sesión o cerrar la página no elimina una carga. Solicita acceso o eliminación a contact@tiptoeimpai.com. No podemos borrar copias descargadas o compartidas ni prometer plazos de terceros no verificados.

Tareas y registros de créditos

El servicio revisa las fotos e instrucciones antes de reservar 1 crédito. Genera un video de 12 segundos con Seedance 2.0 Fast y revisa el resultado antes de entregarlo. Una entrada rechazada no cobra; un fallo confirmado sin resultado devuelve la reserva. El contenido generado mantiene el cargo aunque se bloquee o espere revisión. Un envío sin confirmar conserva la reserva y no se reenvía automáticamente. Contacta con soporte e indica el ID.

Textos, descargas y uso compartido

Los textos editados permanecen en la memoria de la página; al copiarlos se envían al portapapeles. Descargar guarda el video aprobado en tu dispositivo; compartir abre la hoja del dispositivo y envía el video a la app elegida. No conectamos cuentas sociales ni publicamos automáticamente. Las apps externas aplican sus políticas.

Para privacidad, denuncias o soporte, escribe a contact@tiptoeimpai.com con el ID de tarea si corresponde. Consulta la Política de privacidad y Contacto. No envíes contraseñas ni fotos privadas por correo.

Al usar el selector de idioma, el navegador guarda tu elección en una cookie de preferencias durante un máximo de 400 días. Esta preferencia no contiene fotos. Puedes eliminarla borrando las cookies de este sitio.

Cookies y Google Analytics

Con tu permiso, utilizamos Google Analytics 4, proporcionado por Google, para comprender las visitas a páginas públicas y las interacciones, como desplazamientos, clics en enlaces y selección de precios. El script y el envío de datos a Google solo se activan cuando aceptas las cookies de analítica. Rechazar o cerrar el aviso mantiene la analítica desactivada. Las cookies necesarias de cuenta e idioma siguen funcionando.

Tras aceptar, Google recibe un identificador del navegador, URL de páginas, información de referencia, eventos e información del navegador, dispositivo e idioma. Las solicitudes también revelan tu dirección IP a Google, que puede utilizarla para calcular una ubicación aproximada. Las URL y los detalles de las interacciones pueden incluir parámetros de campaña, enlaces públicos pulsados e identificadores de formularios o videos. No incluyas información sensible en las URL públicas. No enviamos nombres, correos, fotos, videos, instrucciones, enlaces privados de tareas ni datos de pago a Google Analytics. Excluimos las páginas de cuenta, historial personal, acceso, pagos y administración, así como a los administradores. El almacenamiento publicitario, la personalización de anuncios y Google signals permanecen desactivados.

Las cookies de analítica pueden durar hasta un año desde la última visita; tu elección se guarda hasta 365 días. Si has iniciado sesión, también guardamos tu consentimiento y podemos asociar el identificador analítico del navegador con tu cuenta para respetar tu elección en visitas futuras; un rechazo guardado en la cuenta tiene prioridad. Puedes volver a abrir Configuración de cookies en el pie de página para aceptar o retirar el consentimiento. Al retirarlo, detenemos la analítica futura y eliminamos las cookies de Google Analytics accesibles de este sitio; no se borran los datos ya enviados a Google. Los datos recibidos están sujetos a las normas de conservación y tratamiento de Google. Consulta la Política de privacidad de Google y cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.